原文作者 黄兰兰
近来,多家互联网公司取消 “大小周” 制度的新闻,再次引发关注。
6 月 24 日,快手宣布7月起取消大小周安排;
7 月 9 日,字节跳动宣布自 8 月 1 日起取消大小周;
美团旗下的美团优选,自 7 月 17 日起,也取消了大小周。
在 “金钱永不眠” 的金融业和 “把油门踩到底” 的互联网行业,员工的工作时间普遍超过了每周 70 小时,这种压力不仅来自外部的竞争环境、业务的快速发展,也来自上司、任务本身,以及同事。
一位快手员工告诉媒体,“事实上,周日加班效率很低,但是其他人不走,领导不走,我也不敢走 ”。
因此,据一位快手员工说,有很多快手员工为取消大小周而兴奋,当公司宣布了这个消息以后,大家拥护改革的欢呼声就持续了十几分钟,虽然钱少了,但心里还是开心的。
加班除了是满足企业业务发展的需要,还可能是企业的文化、工作氛围,甚至是提升员工收入的一种方法,那为什么越来越多的互联网公司又不再提倡加班?
或许有以下的 3 点考虑:
树立企业良性品牌,加班存在不可忽视的风险隐患
2013 年 11 月 18 日下午,深圳罗湖一名房地产策划师猝死,其生前微博显示曾多次加班到凌晨三四点,员工家属在公司楼下拉起了横幅讨说法。
2020 年 12 月 29 日凌晨,一位拼多多员工结束加班后在寒冷的乌鲁木齐猝死。
长时间超负荷工作会侵蚀员工的身心健康,更甚会导致员工猝死、过劳死。
因此,每一次企业类似的恶性事件发生后,都会让员工对于公司的加班文化、硬核奋斗文化的抵触情绪撕开一个大裂口,随着发达的互联网、社交媒体平台不断扩散、发酵,通过各种网络渠道不断发酵。
员工会反思自己为这份工作究竟付出了什么,什么样的组织才是值得可持续追随的。
这不仅会增加企业对于员工管理的压力,企业品牌的正向影响力也会受到损害,同时潜在的风险甚至能够毁灭一个企业。
精力和认知资源,是组织最重要的人力资本
微软曾做过一项调查,员工每周高效工作时长不会超过 25 小时,而延长每周工作总时间,高效工作时长反而会缩短。
每周工作时间超过 40 小时后,人们的绩效和生产力普遍出现边际效应递减的规律,而超过 60 小时后,由于认知失调和错误率增加反而导致生产力下降。
所以过度疲劳不仅导致员工的绩效下降、认知失调、错误率激增,还会导致需要耗费更多时间弥补错误和损失,这无疑对个人或是对组织,都是一种伤害。
研究还发现,长时间忙碌的压力还会导致越来越多的睡眠障碍和抑郁,睡眠匮乏对于工作造成的后果无异于酗酒,长期高压工作,如同竭泽而渔,最终可持续性丧失。
所以控制工作时长、让员工从长时间无止境的加班中解脱出来,会让公司和员工双方受益。
适度的压力可以提高绩效,过度的压力只能适得其反,而所有员工的精力和认知资源才是组织最重要的人力资本。
只有创新,才能给组织带来竞争优势只有创新,才能给组织带来竞争优势
长时间工作导致的疲劳,也会导致人们自律、自控、集中注意力的能力下降。
心理学研究表明,能够控制注意力的人感受到的挫折、悲伤情绪更少、更短暂,能够从负面事务中快速转移出来,而更具创造力。
1948 年, 以善于创新著称的 3M 公司采取一套崭新的工作方式,允许其员工将 15% 的时间用于本职工作之外的项目。
这一做法,催生出便利贴、透明胶带等畅销至今的产品,还包括大量创新材料等。
在位数十年的 3M 前董事长兼总裁的威廉·麦克奈特说,他认为最重要的工作就是:“雇用优秀人才,然后给这些人腾出空间。”
在 2004 年谷歌上市的时候,联合创始人拉里 · 佩奇和谢尔盖 · 布林曾经写道:“鼓励我们的员工花费 20% 的工作时间做一些他们认为能够帮助谷歌的工作。这将让我们的员工更加具有创新性,我们很多优秀的项目都来自这个政策。”
那么这个鼎鼎大名的 20% 自由时间工作制,到底是怎么来的呢?
2004 年,一个叫凯文 · 吉布斯的谷歌工程师想到了一个好主意:把搜索引擎的所有历史搜索记录进行优化排序,帮助用户在搜索框输入时进行实时自动补充,也就是让谷歌搜索引擎可以自动预测用户的搜索请求,并在搜索时提供自动补充的选项。
凯文 · 吉布斯利用自己的业余时间建立了一个模型,并把这个模型雏形发给了一群喜欢分享新创意的同事,这个模型激发了几个工程师的兴趣,他们加入了这个项目。
这个项目后来越来越成功,这个功能不仅帮助每个用户节省数秒的搜索时间,还能以更快的速度为用户准确搜索到想找的信息。
从凯文 · 吉布斯的一个人的创意到付诸实践,再到全球几十亿位用户的搜索习惯改变,这个伟大的过程花了几年时间。
受此启发,谷歌创立了 20% 自由时间工作制,允许工程师拿出 20% 时间来研究自己喜欢的项目。
从某种程度上说,这些项目都是谷歌因为 20% 自由时间工作制而产生。
这个制度是对单纯通过延长工作时间交付工作结果,转化为提供员工更多弹性时间,促进伟大创新的诞生,让企业更具竞争优势。
也就是说,很多企业崇尚创新,将创新作为企业的价值观,但价值观需要有效被践行,才能让员工真正信服。
全球著名管理学家汤姆 · 彼德斯说过:
“去掉束缚,允许百花齐放、百家争鸣,是在危机的年代保持活力的最佳方法。”
企业管理也是如此。
过去互联网行业遍地黄金时,比拼的是谁跑得更快、谁雇佣人才多、谁投入时间多,你捡到的金子就多。但当表面的金子都捡完了,需要去挖掘地下的金子时,以前的优势还那么重要吗?
因此在 “勘探期”,更需要看技术、看人才的素质水平。因此,企业间比拼的永远是人才。
所以,越来越多的互联网公司决定取消大小周,不再提倡加班,这个举措的背后是企业已开始沉下心来将战略重点回归到了组织管理上,通过组织结构的调整和建设,以人为本,关心员工身心健康、关注组织的可持续发展。