原文作者 Samantha McLaren
所有招聘专员都期望能为职位招聘到最佳人选，但快速填补职位空缺也很重要，而且兼顾两者平衡并非易事。
为了帮助您在不牺牲质量的前提下缩短招聘流程，我们列举了希尔顿和谷歌如何采取特定策略来做到这一点。成果是，他们显著减少了招聘时间，同时改善了候选人体验。
虽然这些策略可能并不适用于所有公司，但它们确实凸显了您可以采取的重要步骤：分析招聘流程、找出瓶颈，然后制定策略来精简低效领域。我们来看看吧！
希尔顿使用视频面试来加快筛选和面试的速度
在连锁酒店希尔顿全球酒店集团 (Hilton Worldwide) 决定加快招聘流程时，其平均招聘时间为 42 天，是行业平均水平的两倍多。这使得希尔顿很难与速度更快、更灵活的竞争对手争夺顶尖人才。
希尔顿的招聘团队开始寻找低效领域，发现面试阶段是主要瓶颈。筛选、安排时间，然后进行面试本身就占用了招聘专员大量的时间。为了解决这个问题，公司尝试采用视频面试的方式。
通过按需数字面试平台 HireVue，希尔顿发现可以同时面试多位候选人，而且无需招聘专员来到现场。候选人可以在自己家中，在适合的时间通过手机或电脑登录面试平台，逐个回答内置的一系列问题进行面试。
然后，招聘专员可以观看视频，迅速判断候选人是否适合这个职位。如果他们认为此人可能更适合另一个职位，只需把视频转发给那个部门就可以了。
该平台不仅能进行便捷的视频面试，还包括评估候选人沟通技巧和肢体语言的人工智能 (AI) 功能。对于客服职位，希尔顿的招聘专员甚至可以使用模拟场景，来测试候选人如何应对愤怒的客户。
这种新方法的效果令人震撼：在实施视频面试后，希尔顿的招聘时间从 42 天缩短到只需 5 天。该策略还简化了高管招聘，允许来自世界各地不同办公室的领导者轻松参加远程小组面试。
谷歌实施“四人规则”来避免不必要的面试
毫无疑问，谷歌吸引了许多才华横溢的求职者，需要花费时间从中挑选最顶尖的人才。事实上，这需要耗费大量时间。前面试者在 Quora 上分享了他们的经历，表示这个过程可能需要两到四个月的时间。
谷歌招聘创新经理 Shannon Shaper 写道：“我们本来认为，面试一位候选人的谷歌员工越多，越能做出更好的招聘决策，这意味着申请谷歌职位的候选人可能要接受十多次面试。”“这花费了大量的员工时间，也可能会让候选人不堪重负。”
意识到这种模式是不可持续的，该公司研究了过去五年来的面试数据。每次面试时，面试官都会给候选人打一个面试分数。该理论认为，平均面试分数的准确性会随着参与面试的面试官人数增长而提高。
令谷歌感到意外的是，数据显示事实并非如此。由四位面试官进行的四次面试，对新员工的表现给出了 86% 的准确预测。增加更多面试官带来的回报迅速减少，每增加一位面试官，预测分数的准确性仅能提高不到 1%。
这与该公司有关小组面试的数据相符。在 95% 的情况下，四人面试小组做出的决定几乎与面试官更多的小组做出的决定相同。
利用这些数据，谷歌对其大部分面试实施了一项“四人规则”标准。该公司最多进行四次面试，将招聘时间缩短为大约两周，从而减轻了候选人的压力，并且根据 Shannon 的说法，还节省了“数十万小时”的员工时间。
*图片来源 Hilton
