2009年，国务院出台了《关于深化医药卫生体制改革的意见》，经过多年的逐步推进，目前，我国的医疗改革已进入深水区。
2019年12月10日，国家医保局印发了《关于做好当前药品价格管理工作的意见》，进一步明确了深化药品集中带量采购的制度改革，坚持“带量采购、量价挂钩、招采合一”的方向，促使药品价格回归合理水平。
这些政策的出台，对医药企业、尤其是大型外资医药企业的影响巨大，沿用多年的销售和经营模式不得不彻底改变，医药市场“高毛利”时代已经结束。
在这个过程中，一些企业试图寻找折中方案以减少损失，但也有很多公司，积极调整心态和策略以面对未来，赛诺菲，就是其中之一。
面对政策的调整以及数字化转型浪潮的冲击，这家进入中国近40年的法国第一大制药企业，用开放包容和积极进取，来迎接挑战。
近期，领英中国采访了赛诺菲中国人力资源负责人李菲Steffi Li，本期将分享她作为一名从业多年的医药行业HR、一位职场女高管，面对新时代、新环境的所思所感。
回归初心，放眼未来
对李菲来讲，“赛诺菲中国人力资源负责人”这几个字所代表的，不仅仅是一份工作而已。
毕业于医学专业的她，通过偶然的机会，成为了一家外资药企的HR。之后，李菲曾先后担任培训、组织发展及BP等多个角色。
作为一名职场女性，多年来，李菲已经习惯了高强度的工作节奏，并凭借开放谦虚的态度、乐观主动的性格，在她所热爱的制药领域，持续打拼。
但，多年医药行业的工作经历，也让她深深体会到，医药人肩上的责任与使命。
而这样的责任感与使命感，在赛诺菲的公司战略中，也有充分体现。
作为一家历史悠久的制药企业，赛诺菲拥有了从预防到治疗，包括普药、特药、疫苗及消费者保健在内广阔的产品线，公司始终致力于为全世界患者提供安全有效的健康保障。除此之外，赛诺菲也十分重视为极少数罕见病患者进行的药品研发工作，凸显了其作为世界知名制药企业的责任与担当。
在中国，赛诺菲更是把“扎根中国、服务中国”作为公司发展理念，并成为第一批响应带量采购的外企之一。
李菲指出，赛诺菲对中国医疗改革的积极态度，除了由于中国是公司的第二大市场外，更是因为，“让病患看病更容易”、“让中国人民的健康水平持续提升”，也与赛诺菲的初心和目标高度一致。
“坚持初心、眼光长远”，保证了赛诺菲在中国的持续、健康发展。
数字化转型的关键
是数字化思维
在赛诺菲的微信平台“赛诺菲招聘”上，有一位叫做“菲二”的机器人，可以与应聘者进行实时在线互动，解答对方提出的求职问题。除此之外，赛诺菲的AI面试、入职小程序、朋友圈招聘信息精准推广等数字化人才管理工具，也均已上线。
领英中国最新发布的《2021未来招聘趋势报告》指出，“数字化发展推动精细化的高效招聘”是最值得关注的趋势之一。而在赛诺菲，趋势已经成为了现实。
相较于其他新兴行业，医疗行业更为传统，也更加保守，在实施数字化的过程中，会面临更多壁垒。面对这些困难，李菲分享了数字化转型在赛诺菲得以成功推进的经验：
1）认准趋势，立足长远。
移动互联网的普及，使得我们的生活方式早已被数字化改变，而对于员工来讲，如果他在生活中已经处处离不开手机，可以通过手机解决很多问题的话，那么，工作场合的数字化，则是必然的趋势。
因此，即便在推进数字化的过程中遇到了各种挑战和困难，赛诺菲始终相信，数字化将会彻底颠覆现有的工作方式。面对这样的趋势，逃避只会陷入被动，唯有主动顺应它、迎接它，才能在数字化转型的过程中，占得先机。
“相信趋势”，是保证赛诺菲在数字化转型之路上坚持前行的最根本动力。
2） 开放包容，勇于试错。
多元化和包容性，是赛诺菲始终倡导的企业文化，而这样的环境，也为公司的数字化转型和创新提供了土壤。
正如所有新事物的发展都必然会面临挑战一样，在赛诺菲，AI招聘等数字化变革，也曾受到质疑，很多员工不禁会问：这些变化，是否真的能提高效率？还是只是看起来很高效？
对此，李菲鼓励团队大胆尝试，勇于试错，积极探索，从而摸索出行之有效的解决办法。
唯有充分的信任，才有可能在创新的路上，不断突破。
3） 回归本真，有序创新。
在数字化转型的实施上，赛诺菲同样坚持“以终为始”地制定策略——什么样的数字化才是员工最需要的？
李菲和团队根据员工生命周期管理各个环节的不同特性，将HR工作按照与员工接触程度的不同，划分为高、中、低三档。对于那些需要密切接触才能碰撞出更多火花的工作，HR仍然投入精力与员工进行紧密互动，而对于那些远程或线上可以实现的部分，则转为数字化操作。
这样“具体问题具体分析”的有序转型，既保证了创新的逐步顺利推进，也最大限度地保证了HR的工作质量。
这些尝试，让赛诺菲在数字化人才、数字化营销等领域，都走在了行业前列。
李菲指出，在赛诺菲看来，数字化，不是一种方法，而是一个篇章。正是有了这样的认知，才能让他们在数字化转型过程中，走得坚定而扎实。
正如领英中国人力资源负责人张竞义所说，要想真正做好数字化转型，数字化的思维才是关键。
用“全力致胜”的核心价值观
打造人才磁场
今年1月，赛诺菲第四次获得了“中国杰出雇主”认证，并跃居榜首，成为2021中国杰出雇主第一名。
随着时代的变化，员工对于好企业的评判标准也在改变。领英《2021未来招聘趋势报告》显示，相较于良好的办公环境、优渥的福利待遇，归属感、包容度等与企业文化紧密相关的内容，将越来越被人才所看重。
在激烈的市场竞争下，赛诺菲在保证业务健康发展的同时，能够始终保持对人才的强大吸引力，也和其“全力致胜”的核心文化价值观密不可分。
赛诺菲的“全力致胜”，可以概括为以下四点：
1）超越自我。
赛诺菲对“超越自我”的定义，并非直观意义上的工作量或工作强度的加大，而是从更多元、更积极的角度进行诠释。
公司鼓励员工不断走出舒适区，寻找新的自我突破，并从不同方面发掘自己需要提高的领域。这些突破，可以是专业技能，也可以是与人合作的能力，或是让自己更好地了解患者和客户、服务他人的能力，等等。
“超越自我”的理念，既能激发和保持员工的竞争力，也能让每个人更加了解自己、发现自身的更多潜能。
2）以客户和患者为本。
以病人和客户为重，是所有制药企业的核心使命。同时，这也是赛诺菲制定企业发展战略的根本出发点——我们为什么要做这件事？为什么要这样去做事？
始终以客户和患者的需求为目标，既是赛诺菲员工日常工作的行为准则，也是公司在面临转型时，能够及时做出正确反应的根源所在。
3）组织为先。
团队合作是当下每个企业都倡导的工作方式，但在赛诺菲看来，“组织为先”不仅指员工在团队内部的贡献与配合，更是指员工能始终以公司利益为先，愿意为公司的发展直抒己见，能够主动与团队分享信息，能够为了公司的整体利益而不计个人得失、成就他人。
在外界环境快速变化的时代，再强大的个人，都不可能只凭借自己的力量获得成功，唯有将个人能力与组织发展相结合，实现合力，才能保持竞争优势。
4）主动出击。
当员工找到了自我超越的方向，当员工看到了能为客户、为病患、为公司贡献更多价值的契机时，最重要的一点，就是要及时采取行动，主动出击。
当然，员工能够做到主动出击的前提，是企业和管理层的充分授权：最大限度地给予员工信任和自主行动的权利，而不是事事都要一味等待上级指令。这既是调动员工主动性、使其真正参与企业发展的有效方式，也能让企业在面对多变的市场环境时，保持弹性和灵活度。
在谈到人才策略时，李菲指出：赛诺菲始终坚信，人才不是保留下的，而是被吸引过来的，好的企业，就是能不断吸引优秀人才的磁场。
而“全力致胜”的核心价值观和文化，既是赛诺菲激活、凝聚现有员工的秘密武器，也是其树立企业雇主品牌、持续吸引外部人才的关键所在。
领英中国人力资源负责人张竞义指出，企业文化虽然看不见、摸不着，却是一个企业得以发展、人才得以生长的最重要的土壤。
写在最后
2020年，对于李菲来说，有着特别的意义。
新生命的到来，让她升级为职场妈妈，体会到初为人母的喜悦，也感受到了更多的责任。
同时，疫情的蔓延，更让她深深明白，作为医药行业的一名HR，自己身上所肩负的使命：通过自己和团队的努力，能更好地帮助员工、服务病患，就是工作的最大意义。
对已经习惯拼搏、不断突破的李菲来说，家庭和工作的双重挑战，让她对未来有了更多思考，也激发出自身的更多潜能。
而这种在压力和困难面前乘风破浪，不断前行的状态，也正是和李菲一样的万千职场女性的真实写照。
