Estée Lauder überzeugt mit Digital-First-Ansatz
Erfolgsstory
Mit zunehmendem Erfolg des E-Commerce-Geschäfts von Estée Lauder stieg der Bedarf an Personal. Vice President Jolie Chehadeh war davon überzeugt, dass sich Talente mit den benötigten technischen und digitalen Kompetenzen am effektivsten online finden ließen. Somit trat das Team dem LinkedIn Talent Solutions Enterprise Program (TSEP) bei, um allen Teammitgliedern Zugriff auf LinkedIn Recruiter geben und den gesamten Einstellungsprozess zentral abwickeln zu können. Das Team setzte die Plattform umfassend ein, um die Markenbekanntheit zu steigern und so die richtigen Talente dazu anzuregen, sich auf freie Stellen zu bewerben.
Sprechen Sie mit dem Expertenteam von LinkedIn Talent Solutions. Wir sind gerne für Sie da.
100 %
mehr Ansichten der Karriereseite
50 %
aller InMails wurden beantwortet (das Ziel lag bei 30 %)
15 %
der Klicks auf Stellenanzeigen resultierten in Bewerbungen (das Ziel lag bei 12 %)
DIE HERAUSFORDERUNG
Personal für den Ausbau der E-Commerce-Sparte finden
Als mehr und mehr Kund:innen von Estée Lauder dazu übergingen, die Produkte des Unternehmens online zu kaufen, entschied man sich, die E-Commerce-Sparte auszubauen. Dazu benötigte das Unternehmen zusätzliche hochqualifizierte Mitarbeiter:innen mit technischen und digitalen Kompetenzen, die möglichst zeitnah eingestellt werden sollten. Jolie Chehadeh sah die Lösung darin, die Personalsuche ins Internet zu verlagern und eine starke Arbeitgebermarke aufzubauen, um die Reichweite des Unternehmens zu vergrößern.
DIE LÖSUNG
Stärkung der Onlinepräsenz und Arbeitgebermarke
Jolie Chehadehs erster Schritt bestand darin, dem LinkedIn Talent Solutions Enterprise Program (TSEP) beizutreten. So erhielt ihr gesamtes Team Zugriff auf LinkedIn Recruiter und konnte die Plattform nutzen, um alle freien Stellen dort auszuschreiben und gezielt geeignete Talente anzusprechen. Mit den Personalmarketing-Tools von LinkedIn – darunter Sponsored Content, Recruitment Marketing und Pipeline Builder – gelang es dem Team, die Onlinepräsenz des Unternehmens zu stärken und die Unternehmenskultur sowie die ambitionierten Ziele für den geplanten Ausbau der E-Commerce-Sparte nach außen zu tragen. Nach nur sechs Monaten hatte das Team seine Ziele für die InMail-Antwortquote und Bewerberrate nicht nur erreicht, sondern sogar übertroffen. Auch die Markenbekanntheit und die Anzahl qualifizierter Kandidat:innen war gestiegen.
Primär verwendete Produkte
DIE ERGEBNISSE
Steigerung der Brand Awareness
Indem das Team die Präsenz des Unternehmens auf LinkedIn ausbaute, konnte es den Traffic auf seiner Karriereseite in nur sechs Monaten um 100 % steigern.
Höhere InMail-Antwortquoten
Mit einer Content-Kampagne zur Steigerung der Markenbekanntheit erzielte das Team einen Anstieg der InMail-Antwortquote auf 50 % – ein Ergebnis, das weit über dem Ziel von 30 % lag.
Effektivere Stellenanzeigen
Auch bei der Bewerberrate übertraf das Team sein Ziel, indem es die Rate statt auf die ursprünglich anvisierten 12 % auf durchschnittlich 15 % steigerte.
„Unsere Kundschaft hat ihre Kaufgewohnheiten geändert und an diese Entwicklungen haben wir uns angepasst. LinkedIn ermöglicht es uns, unsere Onlinepräsenz zu stärken und das Interesse von Talenten zu wecken, die wir für unser künftiges Wachstum benötigen.“
ÜBER ESTÉE LAUDER
Estée Lauder Companies Inc. zählt weltweit zu den führenden Anbietern von hochwertigen Haut- und Haarpflegeprodukten sowie exklusivem Make-up und Parfüm. Das Unternehmen bedient jährlich mehr als eine halbe Milliarde Kund:innen in über 150 Ländern und Regionen und vertreibt Produkte unter folgenden Marken: AERIN, Aramis, Aveda, BECCA, Bobbi Brown, Bumble and bumble, By Kilian, Clinique, Darphin, Donna Karan Cosmetics, DKNY, Editions de Parfums Frédéric Malle, Ermenegildo Zegna, Estée Lauder, GLAMGLOW, Jo Malone London, Kiton, La Mer, Lab Series, Le Labo, M•A•C, Michael Kors, Origins, RODIN olio lusso, Smashbox, Tom Ford, Tommy Hilfiger, Too Faced und Tory Burch.
Branche
Kosmetik
Unternehmensgröße
10.001+ Beschäftigte
Hauptsitz
New York City, USA
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