Vorlage einer Stellenbeschreibung für E-Commerce-Manager:innen

Was machen E-Commerce-Manager:innen?

Beachten Sie bei Ihrer Stellenausschreibung, dass die Berufsbezeichnung zu den Tätigkeiten und Mindestanforderungen passt:

• E-Commerce steht für den elektronischen Handel, auch Internet- oder Onlinehandel genannt. Gemeint sind Vorgänge, mit denen Unternehmen über eine Website beziehungsweise einen Onlineshop bestimmte Produkte oder Dienstleistungen verkaufen, die Kund:innen im Internet bestellen können.
  
  
• E-Commerce-Manager:innen entwickeln und implementieren Konzepte und Strategien für ein Onlinegeschäft. Zudem überwachen und optimieren sie die Performance des Onlineshops und schaffen neue Funktionen, um die Nutzerfreundlichkeit und die Customer Journey zu verbessern. Als Teil des Onlinemarketings unterstützen E-Commerce-Manager:innen auch den digitalen Vertrieb und die digitale Marketingstrategie. Innerhalb einer ganzheitlichen E-Commerce-Strategie leiten und koordinieren sie normalerweise alle nötigen Aktivitäten wie die Onlinewerbung und überwachen und analysieren auch Onlinetransaktionen.
  
  
• Je nach Firmengröße – vom Start-up bis zum Großunternehmen – kümmert sich ein:e E-Commerce-Manager:in um die Maßnahmen zur E-Commerce-Implementierung oder aber es gibt ein E-Commerce-Team, das die Performance sowie die Konversionsrate kontinuierlich optimiert. Letzteres leitet meist ein:e Teamleiter:in „E-Commerce“, der:die ein umfangreiches E-Commerce-Projektmanagement verantwortet.
  
  
• Viele E-Commerce-Manager:innen verfügen über ein abgeschlossenes Hochschulstudium in Wirtschaftswissenschaften, Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder in einem vergleichbaren Studiengang – oft mit einem Marketingschwerpunkt. Einige Hochschulen bieten sogar direkte E-Commerce-Studiengänge an. Alternativ können sich Interessierte beispielsweise mit einem IHK-Zertifikatslehrgang im E-Commerce weiterbilden. Auch ein Quereinstieg als E-Commerce-Manager:in ist bei entsprechender Onlineexpertise und relevanter Erfahrung möglich.

Erste Ideen für Ihre Stellenbeschreibung: Was machen E-Commerce-Manager:innen in Ihrem Unternehmen?

Bevor Sie mit dem Schreiben Ihrer Stellenbeschreibung beginnen, brainstormen Sie Punkte, die die Position attraktiv machen. Sammeln Sie grundlegende Aspekte und solche, die die Arbeit in Ihrem Unternehmen besonders machen. Im Folgenden finden Sie Denkanstöße für Ihre Stellenbeschreibung.

Um Ihre Stellenbeschreibung ansprechend zu gestalten, hilft es, sich zunächst klarzumachen, welche wichtige Rolle E-Commerce-Manager:innen generell in der Gesellschaft und in Unternehmen spielen. Vor diesem Hintergrund können Sie sich im nächsten Schritt fragen, was die Tätigkeit als E-Commerce-Managerin:in speziell in Ihrem Unternehmen auszeichnet: 

Was sind die Herausforderungen und Chancen, die potenzielle Kandidat:innen erwarten? In welchem Tätigkeitsfeld agieren erfolgreiche Bewerber:innen? Wie sind sie in Ihrer Unternehmensstruktur eingebunden? Welche unverzichtbaren Qualifikationen und Erfahrungen müssen E-Commerce-Manager:innen für die Stelle mitbringen? Und was ist darüber hinaus im Arbeitsalltag nötig bzw. erwünscht, damit die Bewerber:innen und Sie gemeinsam in Ihrem Unternehmen Erfolg haben?

Achten Sie beim Schreiben auf eine aktive Sprache und nutzen Sie konkrete Beispiele und Szenarien aus Ihrem Arbeitsalltag, um Kandidat:innen zur Bewerbung zu motivieren und für Ihr Unternehmen zu gewinnen. Unsere Muster-Stellenbeschreibung dient Ihnen als Orientierung, um schnell und effektiv eine attraktive Stellenbeschreibung zu verfassen, die zu Ihrem Unternehmen und Ihren Wunschkandidat:innen passt.